📋 আইনি নীতিমালা

99 Apps নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জানুন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি, তাই সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময় লাগবে: প্রায় ৮ মিনিট ভাষা: বাংলা
এই নীতিমালা ১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর

99 Apps-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" বলা হবে) 99 Apps প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 99 Apps-এ নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার শুরু করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন। তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার ভালো করে পড়ে নিন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

99 Apps একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত।

99 Apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
  • 99 Apps-এর সকল পণ্য ও সেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
  • আমরা যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো সেবা বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99 Apps-এ খেলতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কার হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

⚠️ সতর্কতা: অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

99 Apps শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া বা তাদের হয়ে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত রাখা হতে পারে।

  • বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে অ্যাক্সেস করা যাবে না।
  • মানসিক অসুস্থতা বা জুয়ার আসক্তিতে ভুগছেন এমন ব্যক্তিদের ব্যবহার নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

99 Apps বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সাপোর্ট করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা হয়।

ডিপোজিটের শর্তা বলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ১,০০,০০০ টাকা (ভিআইপি সদস্যদের জন্য ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য)
  • সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে

উইথড্রের শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ উইথড্র: প্রতিদিন ৫০,০০০ টাকা (ভিআইপি সদস্যদের জন্য বেশি)
  • উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

মনে রাখুন: ডিপোজিট যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হয়েছে, উইথড্র সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে এই নিয়ম বাধ্যতামূলক।

বোনাস শর্তাবলী

99 Apps বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে – স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানানো হয়।

  • বোনাস দাবি করার জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার দাওয়া হয়; একই ব্যক্তি বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার পাওয়া যাবে না
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট গেম বা বাজি ধরতে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে
  • যেকোনো ধরনের বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে

⚠️ সতর্কতা: বোনাসের শর্ত পড়া ছাড়া দাবি করবেন না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

99 Apps-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং আরও অনেক গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা খেলার আগে জানতে হবে।

সাধারণ বেটিং বিধি:

  • একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 99 Apps দায়ী নয়
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • অড্স পরিবর্তনের ক্ষমতা 99 Apps সংরক্ষণ করে
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট ইভেন্টের ফলাফল অফিসিয়াল সোর্স থেকে নিশ্চিত করা হয়

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ:

  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা
  • দুটি দলে একই সাথে বাজি ধরে বোনাস সুবিধা নেওয়া (Arbitrage)
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে ফলাফল নির্ধারণ
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 99 Apps যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
  • মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বা তার হয়ে খেলা হলে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা তদন্তের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

99 Apps দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যা তৈরির জন্য নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত টুলগুলো সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করুন

যদি মনে হয় আপনি বা আপনার কেউ জুয়ার আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 99 Apps আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ পরিবর্তন, আপডেট ও যোগাযোগ

99 Apps যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@99apps.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি উপলব্ধ (২৪/৭)

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে একমত হলে 99 Apps-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতায় আমরা এগিয়ে
99 Apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে বাস্তবে প্রতিফলিত হয়।
🔒

নিরাপদ লেনদেন

256-bit SSL এনক্রিপশন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আপনার অর্থ সবসময় নিরাপদ।

⚖️

ন্যায্য শর্তাবলী

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী লেখা হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থ মাথায় রেখে। কোনো লুকানো ফাঁদ নেই, সব কিছু সহজ বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা।

দ্রুত পেমেন্ট

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্র সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন। bKash ও Nagad-সহ সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্টেড।

🎯

স্বচ্ছ বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাসের শর্তাবলী আগে থেকেই স্পষ্টভাবে জানানো হয়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থেকে মেয়াদ পর্যন্ত সব তথ্য খোলামেলাভাবে দেওয়া থাকে।

🛡️

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় ও সুরক্ষিত।

🤝

২৪/৭ সাপোর্ট

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে গড় রেসপন্স টাইম মাত্র ৩ মিনিট।

সাধারণ প্রশ্ন
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে জিজ্ঞাসা
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, 99 Apps যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হবে। তাই আপনার যোগাযোগের তথ্য সবসময় আপডেট রাখুন।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

না, বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। সেই শর্ত পূরণ হলেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা সম্ভব।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে তদন্তের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। বৈধ কারণে বন্ধ হলে (যেমন স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন) বোনাস বাদে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন!

99 Apps-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English I've completed the footer and closing tags of the HTML document.